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想了解 Google Analytics 卻不知道從哪裡入門嗎？專業講師吳天原帶著大家一一解惑初學者會遇到的問題與想知道的事情！讓我們透過經驗者的談論一起學習並了解 GA 安裝與使用的注意事項吧！

GA 確實有相當足夠的功能性，但在這追求極致的便利與成效的世代中，更方便、更清楚的工具多知道永遠都是件好事。而正因為這個原因，環繞 GA 的第三方工具也是層出不窮，網路上那些好用？那些不好用？

投入成效分析與優化這條路，算一算也不短了。授課的時數自己已經記不清楚有幾千小時、去過的單位也早就幾張紙都記不清楚，但還是一直有些遺憾、因為對於 ”分析“ 的實務導入與讓行銷人員 “落實執行” 上總感覺得出來還有滿多不足的...。

目前台灣最普遍的網站分析工具便是 Google Analytics，在我的職崖中我也至少已經接觸過上百個 Google Analytics 的帳號，在我經手過的專案中，至少有 99% 的企業都會安裝網站分析工具來監控線上的商務資料、衡量網站的商務表現，但問題在於真正重視、投入網站分析的台灣企業是少之又少。

從我的第一份行銷工作，我稍微接觸了網站資料分析的領域，在完全沒接觸過的情況下，我就對這個領域燃起了極大的熱誠，即便當時我的工作內容是比較不需要用到網站資料分析的，我還是卯起來拼命的學，直到我到了 SEO 顧問公司，我的學習時間也一直是放在 網站資料分析上面。

首先，什麼是 Google Analytics Segment？你有吃過 m&m’s 巧克力嗎？不知道你會不會跟編輯一樣，會先將 m&m’s 巧克力依照顏色分類，再按照順序吃掉？這個分類過程其實就是「區隔（Segment）」，而每一堆不同顏色的巧克力，就是一個「Segmentation」。

如果你是數位行銷人，相信你對 Google Analytics 這類的第三方追蹤工具並不陌生，如果你有下臉書廣告，那你應該埋過 Facebook Pixel Code ，一些對數位行銷比較熟稔的企業可能還會用到 Mixpanel 、 Crazy Egg 或是 Hotjar 這類更進階的追蹤工具。

當你開啟一個網站的時候，背後有兩種程式在運作——前端與後端，兩者的差別就在於「程式碼存放和執行的地方」。你可能想問，又不是吃飽撐著，沒事分成這兩個領域幹嘛？網站開發之所以會分化成這兩個領域，其實是為了增進安全性與效能。

在網路時代，每個數位行銷人員應該具備基礎的程式知識。（關於數位行銷人員為什麼該懂程式，這篇文章有很詳細的解說）這系列文章將帶你走過行銷人「該懂」的程式知識，我們的目的不是要你成為工程師，所以不會有什麼太艱澀的原理或程式碼，只會給你夠用且該懂的知識，準備好了就接招吧！

對於網站分析工作者來說，工作中最常見的問題便是你的雇主、你的主管，並未必向你一樣懂資料，你不可能讓他每天跟你一起去看這幾百個指標，因此你的企業可能會抓出幾個指標，來當作公司的企業目標（或 KPI）。

我剛踏入這個產業就認知到數位領域有太多太多太多（我很想繼續再加上 20 個太多，你懂的）東西要學，有 Social Media、PPC、SEO、網站分析、行銷企劃、UX、網站營運企劃… 還有很多很多，這麼多的領域內，光是網站分析就要學好 Javascript、統計學、還有成堆成山的分析工具要熟悉。

Google Analytics 網站分析除了經營電子商務的朋友會接觸到，還包跨許多網站主軸是提供內容或是工具服務的、或者是資訊提供、中介角色、甚至遊戲服務業者… 只要你有個對外服務”網站“或是供使用者安裝” APP 工具“的，你都會需要用到 “網站分析工具“、其中又以 GA 全球市佔率最高！