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使用者研究（User Researcher）的需求與職缺相對使用者經驗設計師（User Experience Designer）而言雖然較少，卻是使用者經驗（User Experience） 中不可或缺的一塊，同時也有越來越多人有興趣踏入這個領域。

日前「職人 SHOKUZiNE」雜誌在 FB 發文表示某皮鞋知名品牌在其行銷活動中大量使用「職人」二字，有侵害其著作權的嫌疑，此話一出大家都驚呆了，為什麼用書法寫的出「職人」二字有受著作權保護？那麼所有拿字帖臨摹所寫出來的字，不也就都侵權了嗎？

日前有一位以教授文案技巧的老師在 FB 版上發文，指稱有人在外開授文案教學課程，且老師指出，該員在其招攬課程的行銷內容中亦自稱是「文案達人」。對於此事，老師深表不滿，因為老師的公司名稱即是以「文案達人」命名，對於該員教授文案課程，又使用「文案達人」自稱一事，老師認為已影響了他的權益。

線上廣告能為實體店帶去多少客流？不同的市場行銷方式最終轉化率究竟幾何？相信不少零售商都關心，行銷的錢是否花到了正確的地方，能不能幫他們賺到錢。Google 升級更新了兩款工具，加了點 AI 的輔助功能，讓行銷變得更加智慧，還真是徹底貫穿從行動優先轉變為 AI 優先。

今天標題雖然用展示型標題，但是比較是我想說的。談談積累這件事。我認識很多前輩，也有很多尊重的前輩，其實在這條路上永遠不缺前輩，只是前輩理不理你而已。他們在這產業中活下來，而能成前輩，而有許多佳言名句的作品，絕對不是靠著一時熱情而已，說熱情太小看這產業了。

大型企業的既有通路對其數位品牌電商，有強勢的拉抬與擴散效果。一旦，大品牌出手，在數位行銷領域裡，不論是關鍵字行銷、社群的討論度、消費者的影響力，對中小企業都將造成經營苦勞，這就是數位行銷領域裡的「大牌效應」〔Brand Priming〕。

好快~ 距離上一次參加 isearch 活動 已經有一段時間了，這幾年 SEO 搜尋引擎最佳化相關發展表面上看似不大，但如鴨子划水一般其實無論是觀念與技術已經和既有的 ”SEO” 很不一樣了喔~就讓我們來看看今年 2017 isearch 有什麼精彩的內容帶給大家吧!

數位電商引進人工智能的不同功能性工具，並不是像引進一個讓消費者因為喜歡購物車方便的介面，而希望擁有的一套購物 APP 一般，也不像是設計一個讓消費者因為喜歡手機板網頁會針對他提供的關鍵字，會提供他最感興趣的二十則國內外最新訊息般，偏向資訊瀏覽端體驗的服務流程設計而已。

數位品牌指的是：企業純粹以線上服務為主要基幹，如 APP、遊戲、人工智能、線上諮詢或採購、線上體驗等銷售產品、服務、知識或行銷形象，而其賴以為消費者或採購者識別的品牌即為「數位品牌」。數位品牌指的並不是不經營實體商店或銷售服務的品牌。

近年來在商業顧問界，對 CX（Customer Experience，顧客體驗）的討論大幅提升，各大傳統管理顧問公司分別開始針對此領域招募人才、成立部門、提供相關服務。例如麥肯錫便有一系列的 CX 專欄文章，貝恩公司（Bain & Company）亦提供 CX 策略顧問服務。

數位電商、線上到線下〔O2O〕的銷售商，以致於未邁向數位轉型的傳統企業，營運策略的設計上，在市場面，目前都面臨著更加嚴峻的數位行銷挑戰。分別為：總體競爭面向、顧客導向面向。

我們曾經在將 GA 套用 Data Studio 套版 一文中簡單介紹 Google的Data Studio這套工具，以及使用Lunametrics提供的報表範本來做 GA 的簡單報告。其實Data Studio是一套非常好拿來做簡單視覺化Dashboard的工具，對於快速了解網站狀況的相當有幫助。