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互聯網公司如何搭建運營體系？如果我們關注現在市場上在招聘的一些崗位，你會發現，營銷的崗位好像越來越少，但是運營的崗位越來越多。比如說，傳統營銷裡要做的事，好像變成了現在的市場運營、品牌運營崗位要做的事，市場和營銷的邊界越來越模糊。

經營網路商店、經營自創品牌，就像走在充滿分岔路口的陌生城市裡，你永遠無法準確預測下個轉角後，迎接你的是一張張訂單還是一個足以毀滅你品牌的危機！只要掌握好公關的五個原則，無論再大的危機都可以變成轉機！

當大家聽到品牌時，腦海裡面閃過的畫面，我想應該都是世界有名的企業，當然也就是具一定規模的企業，他們都跟你的生活經驗息息相關，即使沒有真的擁有過，也都看過、聽過。但品牌不一定要很大，只要是能對生心理有影響，進一步產生體驗、產生感受，這些都跟品牌脫離不了關係。

逢年過節被長輩們問候工作近況，應該大家都很有經驗，想當年編輯還在公關公司實習時，長輩們一聽到在做「公關」，臉色瞬間黑到簡直跟餐廳裡墨魚義大利麵有得比，氣急敗壞地直喊「竟然去做酒店小姐！」編輯可是費了好大的力氣，解釋公關的工作內容，才避免一則在晚上七點焦點新聞會出現，標題為「家中長輩集體被氣暈送醫」的社會新聞。

首先呢，這世界上有七十億個跟你一樣分類的物種，你們都是智人這一個大分類，基本上的外型都差不多，有讓你可以直立行走的雙腿，由於直立的關係你的雙手可以靈活的運用，有雙眼、雙耳、鼻、口等五官面向前方，若有個外星人造訪地球，在它眼中所有的人類都長得一樣，就像我們觀看金黃色葡萄球菌一樣。

相信你一定有聽過新台灣募資奇蹟：兩個月獲得超過 5000 人的熱烈支持，募得千萬台幣的「嘖嘖杯」！引發話題的「嘖嘖杯」，除了響應環保、裝下人手一杯的手搖飲料外，充滿設計感的外型，以及最重要的 ———「它可以折疊！」，讓你輕鬆收納包包沒煩惱。

一開始，亞尼克可謂是在不懂得計算成本的狀況下誤打誤撞地以平價策略爆紅，被譽為平價切片蛋糕始祖的稱號更使其店門口不時都排著長長的人龍；然而，事實卻證明單靠低價的策略絕非商業經營的長久之道，因為，就在吳宗恩著手精算成本的同時，原有的客群也隨著售價的調漲而瞬間離去。

科技日新月異，從來都不是作文裡面的一句老話。在兢爭激烈的市場，當實體品牌還在思考電子商務的策略發展，甚至苦於該不該發展自身的電商平台時，消費者的目光早已從實體店面跟線上電商的二元兢爭移開，聚焦在虛實融合的消費場域。

什麼是「互聯網」？「互聯網思維」指的又是什麼？ 簡單來說，Internet 指的是網路與網路之間所串連成的龐大網路，也可稱為網際網路，大陸則稱為「互聯網」。隨著寬頻速度及軟硬體技術的提升，「互聯網」瞬間顛覆了很多傳統的商業模式，從過去賣產品轉變為賣內容和服務。

1980 年代，星巴克是一家擁有四間店面，只賣咖啡豆、茶和香料的小企業。今天（2017），它成為了世界最大的咖啡連鎖品牌，擁有超過 25000 間店。而促使這個轉變，正是星巴克總裁 Howard Schultz。讓我們來看看，是什麼機緣讓從低收入家庭長大的 Howard，成為「連鎖咖啡大王」！

各式各樣的促銷活動，所有可以想得到提高流量、提升轉換率及提高客單價的方式都做了，大把大把的廣告金也全都花出去了，為什麼客單價還是這麼差？看著低迷的轉換率數字及每一筆訂單上少得可憐的金額，身為電商老闆的你是不是焦慮到快要把頭髮給拔光了？如果編輯正好說出你的心聲，那你千萬別錯過這篇文章！

相信我，多數的公司、多數的專業經理人與企業負責人都知道數位轉型的重要，或多或少也都知道數位轉型需要那些技術、工具，當然也看過很多數位轉型的案例。