不知道你是否意識到網路已經變的越來越重要,而且你不僅在看熱鬧,也可能成為被看熱鬧的那個人。身處網路時代的你,你的一舉一動網路都有紀錄,一部分是你自己的,一部分則是別人發表關於你的資訊。而言論必然有好有壞,那麼你將如何捍衛自己的網路形象,以下的圖將給你一些啟發。
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不知道你是否意識到網路已經變的越來越重要,而且你不僅在看熱鬧,也可能成為被看熱鬧的那個人。身處網路時代的你,你的一舉一動網路都有紀錄,一部分是你自己的,一部分則是別人發表關於你的資訊。而言論必然有好有壞,那麼你將如何捍衛自己的網路形象,以下的圖將給你一些啟發。
繼續閱讀 »今天要介紹 Social Media 聲量口碑監控工具:Meltwater Buzz News,它透過與各知名社交網站「付費」取得的資料,幫你收集匯整這些討論到你的品牌、產品、話題…這些需要被監控的情況。這個超好用的口碑聲量監控網站,讓你精準快速掌握 Social Media 社群平台上的聲量狀況!
繼續閱讀 »一場太陽花學運之後,讓台灣大企業驚覺網路行銷的力量,強化網路行銷與找知名部落客合作就成了熱門顯學。剛結束的九合一大選,台北市柯P大敗國民黨的候選人,證明網軍力量不再只是一股空氣,更讓網路行銷炙手可熱,許多產品會與部落客邀稿,讓我們來聽聽和部落客合作該注意什麼資訊呢?
繼續閱讀 »實際進入台灣所謂的「口碑行銷」領域後,了解台灣數位產業對此名詞的理解跟今天所講的「婉君」=『網軍』差不多,只是是非常的有組織、有計畫對網路社群進行操縱,而Blog文章、論壇發回文、知識問答、業配文、FB文章留言......等是常用的工具。
繼續閱讀 »行銷是有節奏與律動的,有快有慢、有輕有重的音符所組合而成的組曲,你試想若五月天的音樂,就像和尚敲木魚一樣的穩定沒有變化,會有今天的搖滾天團嗎?
繼續閱讀 »社群不是萬靈丹,而是加強劑! 如果你的產品或服務本來就不好,社群只是一個更突顯它糟糕的地方。從這個角度檢視社群行銷和口碑行銷,你就不難發現,為什麼現在小從小型賣家到大型企業,在面對社群口碑議題時,都有可能會因操作不當或反應不及,而造成網友觀感不佳和負評的累積。
繼續閱讀 »華碩ASUS Zenfone從4/8台灣千人體驗會首賣以來,歷經公關事件後,在昨天的春電展成功創下單日銷售破千支的紀錄。其中的過程,顯見品牌在網路社群時代口碑危機處理的重要性。若處理得當且即時,和消費者誠心溝通,仍能成功挽回網友支持與信任。
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