心理學 的相關內容

行銷廣告／產品銷售是個心理學，我想你應該不陌生，很多老業務、老司機們都有一套自己摸索體會出來的「心法與經驗」，市面上不缺乏這類「業務秘笈」傳授書籍和課程，但這些背後沒有一個理論依據或是一套方法論可以一次搞懂嗎？

最近，網路上有一則風格極簡的健身房廣告，其畫面中的文案除了「IN」跟「OUT」兩個字，只留下了電話號碼與 LOGO，而圖面設計雖然運用了非常簡單的向量圖形，卻強而有力地表達出了健身房的產品特性。來看看他們怎麼抓住客人目光的吧！

台灣的行銷講師百家爭鳴，有的講者頂著耀眼學歷，有些大神則眾粉擁戴。倘若沒學歷、沒家世、沒人脈，該如何在行銷產業立足呢？看似一無所有的基層行銷人，是如何在業界行銷自己，開拓專業發展的格局？

女人心，真的如海底針一樣找不到答案嗎？這本書《在網上讓「女性」搶購：創造 28 倍回購率的文案與設計原則》作者谷本理惠子教你在行銷商品或是撰寫文案時，破解「男性身上有效，卻無法說服女人」的窘局。理解男女思考方式的不同，才能推出讓讓女性心動的理想行銷。

本書《這些心理學實驗告訴你這樣做事最有效：掌握人類行為動機，交涉、決策、銷售一出手就精準到位》由日本心理學家教你從行為心理學帶回職場，擴展你的專業能力。

現今人們無時無刻低頭滑動螢幕，檢視身旁親友的最新動態、即時回覆，並關注網路上最新消息，就是深怕跟不上網路上的趨勢潮流。FOMO （ Fear Of Missing Out ）就是因智慧型手機及各種社交媒體的盛行而衍生出的一種心理效應，中文將其翻譯為「錯失新訊息恐懼症」。

當使用者在決定是否購買某個產品時，其所考量的是產品的價格與該產品對他來說的價值是否均等。許多公司有一套縝密的訂價機制，來計算如何定價、提供多少折扣，才能最大化收益。然而，衡量產品價值的機制卻相對鬆散，因為價值牽涉到情緒、心理等，較為複雜且不易衡量。

上禮拜我們談到實驗者偷偷在實驗過程中，呈現多張「狗」的圖片，之後再測量受試者的內隱態度，發現先前有看到狗的受試者，對 Puma 這個品牌的內隱態度明顯更加正向，也顯得更喜歡這個品牌。

關於心理學品牌行銷，意識與無意識的關係就像一座冰山，海面上所見的冰塊，就是我們的意識層次。而無意識則是海面下，巨大卻不為人所知的底層意識。當人們以為自己是遵循邏輯的生物、理性的消費者時，在海面底下的無意識冰山會告訴你，不，你不是！「以為自己很理性」是大腦給你的錯覺，事實上，無意識才是我們的自動導航系統！

上禮拜我們提到，從大腦的酬賞中樞活化的情況，可以預測一個人的購物行為，而決定要不要購買的過程中，會受到價格引發的痛苦情緒所左右。想像女友收到高級巧克力的快樂表情，程度愈高，就愈能抵銷看到價格的痛苦。今天我們要來探討，同樣的大腦機制是不是也能用來理解消費者的購物動機。

系統 1：反應速度快、直覺式、反射性的反應、情緒化、能即時回應發生的情況、不太占用腦力注意力、系統一不能關掉、常常以偏概全、有所偏誤。系統 2：反應速度慢、理性思考、依賴邏輯、需要蒐集證據、會占用許多腦力和注意力、效率差、需要蒐集證據現在讓我們藉由一些經典的案例，了解兩種系統的運作如何應用在行銷操作上！

讓我們從上次提到的， 2002 年諾貝爾經濟學獎，頒發給研究「行為經濟學」的心理學家 Daniel Kahneman，他的著作 “Thinking, Fast and Slow” 開始說起。了解這裡面講述的概念，就像是對消費者的心智關卡破關！下一次，我們再從實際案例來解析購物前的心理歷程。