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讓我們從上次提到的， 2002 年諾貝爾經濟學獎，頒發給研究「行為經濟學」的心理學家 Daniel Kahneman，他的著作 “Thinking, Fast and Slow” 開始說起。了解這裡面講述的概念，就像是對消費者的心智關卡破關！下一次，我們再從實際案例來解析購物前的心理歷程。

有一種精準的行銷科學，深入探測消費者的內心、讓人無所遁逃。精準到引發倫理爭議，甚至遭到立法禁止！腦神經行銷學的威力為何如此強大？科學家是怎麼協助行銷者做研究，駭入顧客的大腦？部分神經科學的學術名詞，也許會有一點生硬，但你不需要全部知道這些名詞的意義。透過今天的介紹，希望能讓大家對於腦神經行銷學有一些初步的認識。

我們知道所有的商業交易、市場、品牌甚至是人際交往，最根本都建立在 ”信任” 這個基礎之上，這兩個字也是我們日常生活中朗朗上口的常用字，但是你有仔細想過信任是怎麼建立的？

驚喜會觸發大腦中的「快樂中樞」(pleasure center)，比起「可預期的愉悅」，驚喜更能刺激人們愉快的感受。科學家電擊老鼠的快樂中樞，發現老鼠學習了在特定地點可以被電擊的行為後，為了得到快樂感受，甚至可以不眠不休只希望得到幸福感。

微軟在去年底，以 262 億美元的高價併購 Linkedin。看上的，就是這家公司能幫無數人，建立人脈。Linkedin 的創辦人 Reid Hoffman，本身就是人脈高手。他甚至把自己對人脈的看法，寫成一本書，中文書名叫《自創思維》。要了解 Hoffman 的思想脈絡，得先從他的職場生涯談起。

根據美國商務部的普查報告，人們透過電商購物的比例逐年攀升。去年（2016）的感恩節週末，電商的業績比 2015 年同時期增加了 8%，達到了50億美金。相比之下，實體商店的業績不單沒有成長，還比 2015 年同期減少了 1%。 這是否代表著電商很快就會取代所有的實體商店呢？

為什麼每次進入 IKEA，就算沒有想著要買什麼，到後來都會覺得，「家裡如果多一張桌子也不錯」？當各個傳統傢俱行都在價格競爭，傳統傢俱街逐漸沒落的時候，IKEA 卻好像具有某種操控人心的行銷魔法，能夠穩住自己的銷售，好像景氣不好也對它絲毫沒有影響…IKEA，究竟憑什麼？

開一個 Facebook 粉絲頁、社團或是 Line 群組，或是潮一點開個 instagram 帳號，接下來你都知道，要針對自身品牌或商品、服務的定位，提供良好的圖文內容，搭配精確的廣告投放技巧來吸引一群新粉絲，接下來⋯。

每一個人都是主觀的，你覺得榴槤好吃而我不覺得，你覺得林志玲是美女而我不覺得，榴槤、林志玲指涉的想像空間較小，因此市場潛力就會有所侷限，因此若你的商品是一般消費性商品，也就是針對一般大眾非特定人，行銷的關鍵就會在創造最多詮釋可能與最大想像空間。

你是否在尋求與粉絲們更深入接觸的方式？還是有想過要把心理學原理套用到行銷上呢？將基本心理學的理論運用於社群媒體的行銷，可以幫助品牌吸引、接觸廣告對象，進一步與目標受眾建立起情感連結。在這篇文章裡，我們要與大家分享三種將心理學運用於社群媒體行銷的方法。

全球已有23億人口加入社群網站，利用網路社群創造流量的「病毒式行銷」已成大勢，然而成功的病毒行銷絕非憑運氣爆紅，「星火燎原」其實有跡可循！本文五大重點：1. 創造有效的病毒行銷迴圈。2.「情緒化」才能觸動人心。3. 社交動機提高曝光率。4. 傳達對大眾有益的概念。5. 置入價值而非商標。

即使素材多麽強大，依然可能沒抓到老闆、客戶甚至最可怕的，你的「目標受眾」胃口，那我們之前不就白說了嗎？！究竟「人」的美感喜好這關，到底如何克服，這沒有絕對的正確答案。但在電腦發達的今天，土豆都可以被分類了，圖像視覺真的不能被量化嗎？先別急，在這之前我們得先聊聊三個重要的重要角色。