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上一篇幕後特輯跟各位介紹過直播幕後團隊中的企劃和主持人，兩者都是直播中的「靈魂人物」，但光靠這兩個角色，直播大概只能完成三分之一，因為只有內容卻沒有設備，畫面也一點都不賞心悅目。所以接下來本篇要再跟各位介紹其他的幕後功臣，不需要動輒百萬的直播間、直播器材，一樣可以做出優質直播節目！

Facebook 廣告經常在改進其功能和介面，在我看來這是一件好事，不過這卻讓許多人覺得無所適從，自然就衍生出諸多操作問題。其中我經常被問到的一個問題是：Facebook 廣告如何收費？這問題並沒有標準答案，這取決於很多因素，也就是F acebook 廣告費用的收取並不是固定式。

從過去 5 年的 Google 搜尋數據中可看出，「母親節」的搜尋熱度在每年 5 月初會一口氣竄高，而「禮物」則是整年都有不少人搜尋，但仍可明顯看出在幾大節慶前夕都會竄高，其中以聖誕節前夕的搜尋熱度最高，母親節與情人節並列第二，父親節位於第四位，恰恰可反映各節慶的消費熱度。

還記不記得上星期黑松沙士突然換包裝，大膽改變設計、走簡單「文青風」爆紅？而上一波【所以奶茶】、【純粹喝】因推出粉色系包裝的玫瑰奶茶，在社群網站上轟動洗版。從這些例子不難發現，現在越來越多品牌開始重視年輕族群的口味和喜好。

剛開始擔任臉書小編時，常常會煩惱該如何回覆留言、要怎麼讓留言數增加，到底利用留言欄與粉絲交流的方法為何？這次我們將要介紹幾個企業案例，說明成功活用臉書留言欄的重點與方法。

大約是近一兩個月開始，常會在 FB 看到不熟的朋友分享直播拍賣的影片，拍賣商品從古董、珠寶、海鮮到現在各種民生消費用品都有人開直播販售，甚至還有打著「送百萬現金」號召網友分享直播的店家。

談起直播普及化，現在只要有手機，人人都可以是網紅、或是直播主播，但隨著直播越來越普遍，現在已經不能光靠一個人坐在鏡頭前化化妝、擠眉弄眼就能博取粉絲關注，必須從內容上下工夫。但各位真的天真地以為，只要把直播的內容規劃精彩，主持人和來賓對答如流，就可以換取線上同時數百數千雙眼球的關注嗎？

這幾年只要協助品牌操作數位行銷的公司和專業人員，幾乎都會聽到三個關鍵字：「社群」、「SEO」和「GA」。後面兩項因為牽涉複雜的操作和專業，不在本文深度討論（就是自行腦補啦），而只針對社群的部分來做分享。

社群是能捧紅明星的奶與蜜之地，但也可能一失足即身敗名裂。自媒體的時代，人人有望一舉成名天下知，且不只是網紅，人人皆可透過社群媒體，表達自己的意見與聲明，不必再假手過去的傳統媒體代為發表。但如此便捷的結果，導致了許多人在面對突如其來的危機時，第一時間竟做出令人白眼至極的應對。

這幾年從網路優先 (Web First) 向行動優先 (Mobile First) 轉型的數位浪潮上，許多企業不是完全落後，就是想開始卻不知從何著手？其實如果我們可以檢視以下五個基礎，便能快速找到著力點，發展一個完整且有效的行動策略。

你是否在尋找與觀眾連結的新方式？ 還是想知道如何創造能夠引發強烈互動的文章？許多品牌都會刻意在國定假日時發布動態，但卻忘了包裝一些獨特和有趣的日子。其實這些有趣的節日，對粉絲們來說反而更具有吸引力呢！準備好你的日曆吧！在這篇文章中，我們會與你分享「九種跳脫制式化節日框架的方法 」，以及我們的觀察。

社群媒體的變動一向瞬息萬變，行銷人員唯一可以依靠的，就是自己敏銳的鼻息，嗅聞隨時都在異動的社群新功能、改變遊戲規則的新科技、全新的演算規則......那麼在 2017 年，社群行銷已經在哪些方面起了異動，聚焦的重心與過往有所不同？