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根據 Quintly 的最新研究顯示，Facebook 的粉絲人數繼續呈現增長，但是品牌透過Facebook 貼文的數量正在下降，Facebook 上前 30 大品牌發送視頻（54.9 %）的數量已經超過照片（45.1 %）。

社群媒體是在汪洋上行駛的一艘船，有人上船也有人下船，有人按讚，當然也有人收回讚。你是讓人樂不思蜀的豪華郵輪，還是快沈船的鐵達尼？Sprout Social 在 2016 年 Q3 作了一項大調查，了解社群粉絲取消追蹤的原因，發現確實有某些因素，會讓粉絲特別想收回寶貴的讚！至於是哪些因素呢？來看看這份摘要。

只要你不是＂加強推廣貼文＂按鈕的愛好者，大概會知道Facebook提供了五種不同的廣告版位，包含：桌面動態消息、桌面右欄、行動動態消息、Instagram和行動廣告聯播網。而近期廣告系統更新之後，還多了一個自動版位的建議選項。

萬聖節、感恩節、黑色星期五以及聖誕節，是在Q4對零售業來說最重要的促銷節日。而萬聖節則是美國消費者花費支出最多的第三大節日，為了慶祝這個假鬼假怪的節慶，消費者會買相關的服裝、裝飾品、音樂和其他DIY的商品。身為業者的你要如何在萬聖節海撈一筆呢？

網紅多半都是慢慢累積自身作品，也有少數自行製造浪潮如PPAP這般，前者通常是拍了某支影片特別引起共鳴，網友大量轉分享後開始爆紅；後者則需天時地利人和各方條件配合才可能爆紅與長久。兩者各有優缺，前者若無特定風格很快就會隨著熱潮被遺忘；後者需有自己風格+不斷創造話題才能吸引粉絲持續關注成為自媒體。

歲末又要來了！又到了血拚的大好季節，周年慶、聖誕節、跨年趴體...一檔接一檔的購物季，是時候給你的消費者一點甜頭，同時增加你的品牌曝光率囉！現在開始規劃你的社群媒體歲末行銷，不早不晚剛剛好。這 6 招歲末行銷的必備法寶，行銷人員立刻開始行動吧！

「廣告中讓人感動的，是充滿人性的故事」，借用這句話來形容《統一 小時光麵館》的成功因素，再恰當也不過了。小時光麵館，打破了過去我們對速食麵推廣的既定印象。不是大聲吆喝的說「麵好吃、湯頭讚」，而是細水長流以小小的一碗麵，用創意來料理、滴上心情來調味，承載一個個有溫度的動人故事，用好的內容和消費者交心。

「做社群就是要學著跟粉絲交朋友。」這樣的說法是對但也不對。當你是品牌卻準備要走「跟粉絲交朋友」這條路的時候，付出的成本跟代價會很高。品牌社群價值應是用來提昇消費者的信任。今天之所以會有許多粉絲專頁還適合貼一些趣味、語錄文之類的東西刺激粉絲互動，關鍵無非在於他們做的都是「通路社群」而非是「品牌社群」。

想在Facebook上創造更多流量及互動嗎？試著在Facebook上找出可能對品牌有興趣，或有相同理念的小眾族群吧。這群人不僅是一組新的廣告受眾，更可能成為品牌的下一個利基市場。

社群策略感到枯竭嗎？運用心理學在行銷策略中，有時能帶來意想不到的收穫，運用在社群媒體經營也不例外。上次介紹過的 運用心理學 8 式，讓你的社群行銷更貼近粉絲 獲得許多粉絲迴響，今天再為大家介紹 5 個社群媒體可以使用的心理學原理，讓你的社群經營策略更豐富！

雖然目前大部分的VR技術都還運用在遊戲市場，但也有一些企業已經開始將VR技術放入其他領域中，像Facebook近日就透過Oculus Connect虛擬實境發表大會展示最新的虛擬實境社群互動新玩法。一起來看看當VR走入社群、體育、時尚以及房地產市場時，它可以怎麼玩？

您是否曾經嘗試過在臉書上尋找一個與顧客溝通的管道？要不要試試看Facebook Messenger？即時通提供企業一個簡單又能直接與顧客一對一的溝通服務，同時又能記錄對話內容，本文中將會介紹如何設定即時通功能輔助企業經營粉絲專頁。