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電子商務的興起，讓我們只要上網，就能由十幾萬的 LED 電視，一直買到幾塊錢的衛生紙。電商這樣的優勢，使得實體通路商（例如：燦坤、7-11、全家等），也紛紛加入這個市場。在這群雄爭霸的戰場上，電商如何能夠利用行銷吸引更多客戶？

Facebook粉絲專頁訊息又有新功能，輕鬆管理訊息讓客服不斷線。FB更進一步加強訊息管理功能，讓管理粉絲專頁的小編，能夠藉由簡單的幾個步驟、更輕易的瞭解訊息回覆狀況。尤其是在中小企業中，需要身兼客服人員的小編，若能充分運用這些功能，將能更有效與顧客溝通。

這半年來Facebook廣告投放不斷不斷的在更新，可以很明顯的看出來，除了對影片曝光給予極大的優惠外，對於廣告再行銷也推出了好幾種方式。這次就來介紹，如何在粉絲團經營之初，粉絲人數還不夠多也還不夠忠實的狀況下推薦使用的方式。

行動呼籲（Call to Action，CTA）是激發受眾實際採取行動的重要因素，CTA 未必都是對消費者下指令、並要求採取特殊的行動，例如「觀看影片」、「選擇尺寸」這類非指令式的 CTA ，也是網頁上常見的元素，指令式的 CTA 布局，常常是電子商務與社群媒體經營成功的關鍵之一！

想要增加潛在客戶名單嗎？有沒有想過在社群媒體上舉辦問答遊戲，與潛在客戶產生連結呢？問答猜謎遊戲，品牌不但可以與觀眾互動，還可以收集反饋以及增加Email名單。在這篇文章中，我們將會與你分享如何設計有效增加潛在客戶名單的問答遊戲。

LinkedIn是目前全球最大最有價值的專業社群網站，2014年提出經濟版圖的概念，目標是以數位方式整合平台上的內容，讓會員透過LinkedIn所提供的各種服務，找到對自己最有價值的機會。本文介紹LinkedIn近兩年所推出的服務，帶著大家從不同面向觀察LinkedIn如何為會員帶來價值、創造機會。

主題標籤，用英文被稱作Hashtags，通常用在社群網站的帖文中，將各篇獨立的帖文連為一體。但隨著時間的推移，Hashtags的使用方式也緊跟著發生變化。舉例來說，Hashtags最初是用來區別關鍵字的，接著演變成凝聚社群的一種方式，最後逐漸演變為一種反應內心想法的模式。

如果你希望讓企業公司、在地商家或組織的 Facebook 粉絲專頁拿到驗證，其實臉書還開放了另一種「灰勾勾」驗證功能，一樣會顯示於粉絲專頁名稱後面，除了顏色不同以外，主要還是針對不同的粉絲專頁類別而設，而且灰勾勾允許管理員手動申請。

長期關注社群行銷動態的朋友們，一定有聽過「 全聯福利中心小編」的威名。團結一塊肌啤酒節、農民曆衛生紙、狂到不行的中元企劃⋯皆在社群引起大量討論。相信無論你是關注通路業、還是關注社群行銷的朋友，應該跟我一樣在心中浮現了這個問題：傳說級的全聯小編，究竟有多強？

八月的好自在打出了一波相當精巧的社群操作，雖然造成的媒體聲量不像全聯中元Campaign這樣有爆發力，但我個人很喜歡這波的原因有兩個：一、這是臺灣外商品牌難得的議題行銷Campaign，「#是女生又怎樣」的切入點下得非常精準。二、從醞釀引爆到最後的收尾，安排細膩的程度應該也能排進今年Top10案例了。

Instagram全球有5億用戶，每個品牌都想透過IG培養忠實粉絲，怎麼做才能讓 用戶自動追蹤？IG在行銷領域，面臨最大的挑戰又是什麼？美國時間6月21日，FB創辦人馬克‧祖克柏在FB官方帳號上傳一張照片，開心宣佈旗下的社群平台Instagram，用戶數突破5億人，躍升網友愛用的社群平台之一。

相信應該有不少人，都看過了「酒店經紀勇哥」的微電影廣告！它用相當深刻的觀察，打入了年輕人的心。恐怕在這之前，誰也沒想過八大行業的徵才消息居然也能夠造成病毒擴散、而且正面評價相當高！究竟「勇哥」是怎麼做到的？這是內容行銷的說故事能力嗎？還是純粹因為這個廣告充滿了同理心呢？