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車隊也要拚品牌服務, yoxi 跟 Line Taxi 利用哪些利基優勢敲開市場?

隨著多元計程車的叫車平台選擇愈來愈多,許多消費者會先參考社群網路上的評價,乘車後則會分享叫車體驗的心得,因此在如此競爭激烈、快速發展的市場中,如何洞察客戶的需求便顯得格外重要。本次《Social Lab 社群實驗室》追蹤多元計程車市場網路聲量,描繪客戶樣貌與需求,提供最真實的搭車需求讓品牌作為參考。

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品牌行銷新趨勢,攜手網紅開創網路社群影響力!

網紅行銷意即品牌藉由和網紅合作的方式,來達成自身的行銷目標,也是目前最直接、有效的廣告方式之一,而網紅在這之中最大的價值便是發揮自身的影響力與知名度,再加上社群平台與媒體的力量,藉此增加消費者購買意願與品牌信任度,因此本次《Social Lab 社群實驗室》將透過實例的方式,以寵物鮮食品牌為例來探討網紅行銷產業。

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LINE 官方帳號經營 5 心法:「讓官方帳號不再被用戶封鎖!」

通常都是你認識這個人,想與他建立或維繫關係,同樣的,用戶加入 LINE 官方帳號也會期待著品牌提供雙向且富有人味的互動性服務。倘若品牌經營官方帳號僅是單向發送廣告訊息,勢必會面臨封鎖率提高的窘境。因此,品牌該如何建立起有溫度的服務、維繫與用戶的互動關係、拓展心佔率,藉此帶動點擊率及轉換率的提升呢?

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全聯還有什麼不能賣?SWOT 分析實例

全聯的行銷策略一向是很有計劃在進行,當消費者看到廣告時,其實已經是佈局完整,也令競爭對手措手不及。其實全聯看到的市場機會並不是什麼「秘密」,其他競爭對手也看的到,甚至本來這些機會是屬於全聯的競爭對手的,但當全聯將原本的劣勢轉變成優勢時,這時市場中各個品牌的定位就會隨之改變。

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蝦皮輸給 momo 購物?從電商粉專看小編必備的高互動五大心法

由於新冠肺炎疫情影響,大幅限縮了民眾的外出習慣,消費行為由實體店面轉移至線上電商,有超過五成的消費者也因為疫情首次使用社群平台進行線上消費,驅動了電商的蓬勃發展,也加速了電商競爭白熱化。電商平台經常透過經營粉絲專頁維繫與消費者的關係,然而大量的貼文數未必能夠獲得相應的互動數,除了頻繁發文也須找到消費者偏好的溝通模式,以貼文品質來提升互動意願,維持消費者對粉絲專頁的黏著度,在電商崛起之時趁勝追擊。

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高回饋非萬能,數位帳戶該用「 6 大面向」一決勝負

由於科技趨勢與純網銀的步步進逼,傳統銀行在 2020 年陸續祭出高利活存的策略吸引客戶,引導整個數位帳戶市場進入競爭白熱化的階段。本次《Social Lab社群實驗室》追蹤網路的話題聲量,從社群大數據的角度來探討數位帳戶的市場潛在動向,提供最真實的社群口碑趨勢讓品牌作為參考。

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自媒體社群顧問 S 編創業專訪(下)|自媒體商業模式

下篇則深入探討 S 編是如何一步步打造她的自媒體商業模式,讓他成為台灣首位的自媒體顧問,更在創業不到 4 個月,收入就開始倍速成長,並在文末首度公開他創業第二年的目標。相信看完這篇後,過去經營自媒體,苦徒有流量卻無法獲利,或遲遲無法打造鐵粉社群的你,都能有新的商業模式與行銷策略。

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