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精選摘要（Featured Snippets）如今已經成為一大部分使用者們主要採用的搜尋結果。既然它已經如此受使用者喜愛，想必行銷人的各位也想更深入的理解其特徵與細節吧？

SERPO 是什麼？SERPO 是通過公關新聞、部落客寫手......等等議題操作方式，讓搜尋結果正面資訊佔比增加、負面資訊網後排擠的操作方式。和 SEO 的差別又是？

提到內容經營，你會想到什麼？網紅？直播主還是 Youtuber？經營自媒體成為年輕人的夢想職業，然而現實是大部分的單獨內容經營者不太有辦法變現。因此，在競爭激烈、手法百變的產業生態下，結合電子商務的多元媒體漸漸崛起。

你知道內容電商是什麼嗎？有些人會問直播購物算不算？請你回想一下，那些賣服飾的直播主是不是常常提倡「最低下殺 7 折」等價格優惠？然而請記住一個非常重要的概念：電商一旦和價格掛勾，就無法做品牌行銷。

談到 Facebook 廣告，你必須知道「像素」。像素代碼是由「基礎代碼」和「事件代碼」所組成，而 Facebook 的基礎代碼就是「再行銷」，再加上特殊的事件代碼後，就可以賦予特殊的意義，也就是「標籤」的概念。

在這個社群媒體的時代，所有行為都像是被關在黑箱子裡，因此如果沒有精準地追蹤消費者的行為，就只能等著被戲弄囉！今天我們就來談一個可以協助追蹤的參數 — UTM！

想了解 Google Analytics 卻不知道從哪裡入門嗎？專業講師吳天原帶著大家一一解惑初學者會遇到的問題與想知道的事情！讓我們透過經驗者的談論一起學習並了解 GA 安裝與使用的注意事項吧！

什麼是「轉換漏斗（用戶漏斗）」？將你的使用者有效的分層後，你不但能清楚的看出用戶與你的關係深淺，並且能針對該層級的用戶擬定策略使他們一步步變成更常關注你們公司的忠實用戶。

影響 Z 世代購買行為的意見來源，首要是朋友（28%），其次是網紅（25%），顯示出其同儕圈的影響力已超越家人（21%），未來要達成購物轉換量，社群已成為不可或缺的一部份。而現在主流的奈米網紅你知多少？

在搞懂「好奇與創意的想像力」、「蒐集與組織資料的編輯力」後，再來就是準備要應用並發揮這些打好的基本功了！為此我們會接著訓練「了解數位媒體差異與特性的洞察力」，你需要這種洞察力因為身為行銷人的你，是無法與媒體脫離關係的。讓我們來看看最後的數位行銷人必備技能吧！

以不同人群的視角觀察一個數位行銷人該具備的技能，我們可以得到許多看法，可能需要驚艷客戶的獨特創意，或著優秀的語言能力，又或是對時事高度的敏感的觀察力。這些確實都是一個數位行銷人可以具備的優秀能力，不過就像配戴武器一樣，想要手持武器殺遍四方就必須先有良好的數位行銷人基礎！

數位行銷的方法真是數不勝數，其實在最初進入數位行銷時，會接觸的媒體都能夠被分類為自媒體（Owned Media）、付費媒體（Paid Media）、贏來的媒體（Earned Media）！讓我們一一摸清這三種媒體對商家所帶來的意義與分別是如何達到有效的宣傳效果吧！