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當人人都是自媒體,直播平台如何破解用戶基數問題?

受新冠疫情影響,民眾配合在家防疫不出門,讓直播話題再掀熱潮,由於直播不受限於空間場域,正好符合防疫減少接觸的要點,且因應疫情,越來越多商家、藝人投身於直播的行列,利用網路直播的方式與觀眾互動,在線上建立彼此間連結,填補了大眾的居家娛樂生活。本次《 Social Lab 社群實驗室》追蹤各類型直播平台網路聲量,並進一步深入自媒體直播及網路直播平台,剖析熱門頻道內容類型,提供最真實的聲音供業者做為參考。

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如何精確掌握公共政策「民之所欲」?紓困議題輿情剖析

社群媒體蓬勃發展,資訊獲取愈加方便快速,人們漸漸習慣用「社群」這種多向溝通管道吸收政策或公共議題資訊,並與其他網友討論。網友討論逐漸形成「民之所欲」的風向,另一方面,資訊在公開傳播之下,常見摻入主觀觀點、甚至是傳遞錯誤偏頗的訊息,造成民眾誤解、以訛傳訛,網路輿情的影響力不容忽視。本次《 Social Lab 社群實驗室》追蹤「紓困」議題,透過大數據剖析民眾對於公眾議題的關注焦點,作為未來相似議題之輿情分析參考。

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要美也要環保,綠色美妝業的永續趨勢重點

近年來永續議題越來越熱門,常聽到大家討論全球暖化、生態保育、降低碳排放、廢棄物減量等概念,現在的消費者在購物同時也同樣注意環境友善、環保品牌,也就是所謂的綠色觀點。本次《Social Lab 社群實驗室》追蹤多元綠色觀點網路聲量,並進一步深入美妝產業,描繪綠色美妝產品之客戶樣貌與需求,提供最真實的綠色美妝產品需求讓品牌作為參考。

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車隊也要拚品牌服務, yoxi 跟 Line Taxi 利用哪些利基優勢敲開市場?

隨著多元計程車的叫車平台選擇愈來愈多,許多消費者會先參考社群網路上的評價,乘車後則會分享叫車體驗的心得,因此在如此競爭激烈、快速發展的市場中,如何洞察客戶的需求便顯得格外重要。本次《Social Lab 社群實驗室》追蹤多元計程車市場網路聲量,描繪客戶樣貌與需求,提供最真實的搭車需求讓品牌作為參考。

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品牌行銷新趨勢,攜手網紅開創網路社群影響力!

網紅行銷意即品牌藉由和網紅合作的方式,來達成自身的行銷目標,也是目前最直接、有效的廣告方式之一,而網紅在這之中最大的價值便是發揮自身的影響力與知名度,再加上社群平台與媒體的力量,藉此增加消費者購買意願與品牌信任度,因此本次《Social Lab 社群實驗室》將透過實例的方式,以寵物鮮食品牌為例來探討網紅行銷產業。

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LINE 官方帳號經營 5 心法:「讓官方帳號不再被用戶封鎖!」

通常都是你認識這個人,想與他建立或維繫關係,同樣的,用戶加入 LINE 官方帳號也會期待著品牌提供雙向且富有人味的互動性服務。倘若品牌經營官方帳號僅是單向發送廣告訊息,勢必會面臨封鎖率提高的窘境。因此,品牌該如何建立起有溫度的服務、維繫與用戶的互動關係、拓展心佔率,藉此帶動點擊率及轉換率的提升呢?

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全聯還有什麼不能賣?SWOT 分析實例

全聯的行銷策略一向是很有計劃在進行,當消費者看到廣告時,其實已經是佈局完整,也令競爭對手措手不及。其實全聯看到的市場機會並不是什麼「秘密」,其他競爭對手也看的到,甚至本來這些機會是屬於全聯的競爭對手的,但當全聯將原本的劣勢轉變成優勢時,這時市場中各個品牌的定位就會隨之改變。

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蝦皮輸給 momo 購物?從電商粉專看小編必備的高互動五大心法

由於新冠肺炎疫情影響,大幅限縮了民眾的外出習慣,消費行為由實體店面轉移至線上電商,有超過五成的消費者也因為疫情首次使用社群平台進行線上消費,驅動了電商的蓬勃發展,也加速了電商競爭白熱化。電商平台經常透過經營粉絲專頁維繫與消費者的關係,然而大量的貼文數未必能夠獲得相應的互動數,除了頻繁發文也須找到消費者偏好的溝通模式,以貼文品質來提升互動意願,維持消費者對粉絲專頁的黏著度,在電商崛起之時趁勝追擊。

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