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台灣目前影音串流平台已超過25家，其中Netflix已在全球累積超過2億，並於2016年大勢挺進台灣，為台灣最大的OTT品牌。在影音串流市場上有沒有其他OTT品牌的立足之地？品牌該把握什麼以迎戰Netflix這隻市場大鯨魚？

通常都是你認識這個人，想與他建立或維繫關係，同樣的，用戶加入 LINE 官方帳號也會期待著品牌提供雙向且富有人味的互動性服務。倘若品牌經營官方帳號僅是單向發送廣告訊息，勢必會面臨封鎖率提高的窘境。因此，品牌該如何建立起有溫度的服務、維繫與用戶的互動關係、拓展心佔率，藉此帶動點擊率及轉換率的提升呢？

當 Google、Facebook、Apple 等科技巨頭們為了滿足 GDPR 與 CCPA 紛紛提出因應政策，最近聽到最多人大聲哀號的是：可惡！之後 Cookie 沒有了，那數位廣告還有餅吃嗎？數位廣告還算是精準媒體嗎？消費者看不到我的廣告怎麼辦？

「你被騙了嗎？」一年一度的愚人節，社群小編終於可以毫無顧忌的發揮創意，如何腦洞大開的玩出品牌和產品的創意結合，行銷人整理了「愚人節創意貼文總整理」，一起看看你最喜歡哪個創意吧！

由於科技趨勢與純網銀的步步進逼，傳統銀行在 2020 年陸續祭出高利活存的策略吸引客戶，引導整個數位帳戶市場進入競爭白熱化的階段。本次《Social Lab社群實驗室》追蹤網路的話題聲量，從社群大數據的角度來探討數位帳戶的市場潛在動向，提供最真實的社群口碑趨勢讓品牌作為參考。

2020 年堪稱是「 Podcast 元年」，各類型的 Podcast 頻道如雨後春筍般出現，作為急速成長的聲音媒體，吸引不少廣告主關注新興聲音市場的商業潛力，本次《Social Lab 社群實驗室》將從社群大數據的角度切入來探討 Podcast 產業。

2020年11月和泰汽車集團正式成立Yoxi車隊，挾著TOYOTA集團的龐大資源正式打入叫車平台市場，祭出大量優惠以吸引司機和乘客，並期望一年內有5000位司機加盟，服務擴及六都。身為「後進者」的Yoxi應把握乘客在意的哪些關鍵？

根據Google與新加坡淡馬錫和風險投資公司貝恩（Bain&Company）聯合發表的《e-Conomy SEA 2020》報告，COVID-19疫情加快數位經濟的發展速度，光是2020年就有4000萬東南亞人第一次使用網路，網路使用總人口已達4億

Gogoro曾經是台灣最受期待的新創企業，搭上政府補助的順風車成為台灣本土最有潛力的新興品牌，甚至能夠與日本品牌抗衡。然而，2020可說是Gogoro圖窮匕見的一年，銷售量在2020年間率退50%，i-Buzz Report網路聲量調查也發現品牌好感度每況愈下，究竟為何曾萬眾矚目的Gogoro如今大勢已去，不再那麼令人心生嚮往？

這年頭做行銷宣傳，第一步不是做好產品，而是先想好一個新名詞。與其辛苦努力做出新服務，不如先花三天想出一個火熱的新名詞發公關稿，效果更好成果更佳，傳播更遠且成本更低，圈錢力也更強。這一次正經地說笑，就來教大家，如何創造出感覺很屌且有機會爆紅的大名詞。

當少了追蹤消費者的數據，賣家們還會投廣告嗎？去年（2020）Apple 在開發者大會時提及，iOS 14 作業系統將加入「反廣告追蹤」的功能，而這項宣布像是對數位廣告產業送上沈重的一擊，因此在諸多廣告投遞商及應用程式開發者的反對下，延遲至今年（2021） 年初才會正式生效。而面對全球龐大的 iOS 使用者的市場，電商賣家們該如何應對呢？

懷胎十月、歷經生產，孕媽咪們在身心上的轉變與挑戰都是巨大的，迎接新生命的同時，無論是新手媽媽或多寶媽，產後照護的期間都將面臨許多問題。而臺灣坐月子的選擇十分多元，《Social Lab社群實驗室》帶您探討孕媽咪產後照護熱門話題，到底說到坐月子大家會想到什麼？最多人會選擇什麼樣的產後照護方式？網友們對於月子中心又會有什麼看法？