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UIUX 的相關內容

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從用戶研究到用戶驅動

赤驥最後提到,現在電商的發展都在透過消費者體驗的提升,來給消費者樹立一個新的服務,然後在這個過程當中搶佔目標用戶,現在這個階段就是競爭,傳統的促銷低價仍然需要,但是同時也愈來愈會注重消費者體驗,比如像是商品的質量、物流配送的速度、或是售後服務等等,這些事是決定用戶會不會繼續在你這邊購買很重要的原因。此外隨著現在移動設備「隨身隨地」的這種特點,現在不論是阿里、騰訊、百度的財報重點,都是在強調移動端的表現,這是目前競爭最激烈,也是未來這幾年無論如何都要努力的目標方向。

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介面不是重點,ASAP教你如何讓顧客買單

那 ASAP 跟 Utiox 為什麼會推出 5 小時到貨的服務? 邱總監說:這是因為「要讓用戶在網路購物與線下購物的體驗更接近,進而讓消費者透過網路購物也可以享有現下購物的感受與樂趣。」 最後,邱總監再次強調電商的平台運作其實很大部分都跟介面沒有關係,對於使用者來說,重點其實還是商品的價值,與消費者購物過程的感受與需求。

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如何提升網站 CTR 的思考架構學

在 Search Rank(SEO) 納入 Users Signal(使用者訊號) 之後,Click Through Rate(CTR) 變成了一個不在只是 UI/UX 的最愛, 更是 SEOers 不得不提的事了。當然 CTR 不是只有注重 SEO 的人才須要注意,而是每一個網站經營者都須要認真思考的一件事,記得在很久以前有一個我認為很重要的準則:在每一頁都須要有一個你最希望,或你認為使用者最有可能會點的一個連結,然後給明確標示出來讓使用者清楚的看到去點擊。 只是在大多數的情形下,若不是透過個人化的資料探勘或行為預測,真的很難算出或知道使用者真的想要的,所以最後只有設定一個最顯眼的圖示,就是經營者想要的,通常就是「發表/回應文章」,「放入購物車/結帳」,這些事情,但就真的是這樣嗎?

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marketing

行銷狂想曲之一ああ〜本当に快適に感じる…

在消費者的整個購物流程中,所有他可能與你的商品或服務有所接觸的地方,都是所謂的接觸點,每一個接觸點都應該帶給消費者一種想和你做生意的「感覺」,這個感覺的產生源自於你的企業文化與品牌理念,在每一個接觸點都應該保持一致性,例如某家餐館門口大排長龍,你會「感覺」到這家餐館的餐點很好吃的樣子,或是你「感覺」開BMW出門,妹妹都會注意到你?

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